Cela fait maintenant longtemps que CyberGhost est connu en tant que service VPN anonyme et rapide. Il fait même régulièrement partie du podium des meilleurs services VPN sur Internet, avec ExpressVPN et NordVPN.
L’utilisant moi-même déjà en 2015, date de la première rédaction de cet article, qui se voit aujourd’hui mis à jour pour un test complet avec la dernière version de Cyberghost (8.0 à l’heure de l’écriture de ces lignes) !
Table des matières
Caractéristiques générales de CyberGhost VPN
Localisation du service : Roumanie
Conservation des logs : Aucun (ni sur le trafic, ni sur les adresses IP, ni sur les heures de connexions).
Moyens de paiement : Paypal, Bitcoin, CB.
Langues du site : 9 dont Français, Allemand, Anglais, Espagnol et Italien.
Support technique : Oui, sous 24h.
Garantie satisfait ou remboursé : Oui sous 15 à 45 jours suivant le plan choisi.
Couverture mondiale : Oui, 89 pays et plus de 6700 serveurs en 2020, et 91 pays + 9500 serveurs en 2022 (par rapport à 30 pays et 500 serveurs en 2015 !).
Disponible sur : Windows, Mac, Linux, Android.
Prix : ~2€/mois pour 3 ans + 3 mois offerts.
Mise à jour : Dans ces rapports sur la transparence, Cyberghost indique le nombre de requêtes reçues venant de la justice, avec près de 30 000 demandes sur 3 mois. Ils en profitent pour (re)préciser qu’ils n’enregistrent pas de logs et ne peuvent donc pas y répondre. Bon signe pour la « vie privée » ? Ou mauvais signe pour la lutte contre la cybercriminalité ? Je vous laisse juger.
Le test en vidéo est également disponible sur Youtube
Installation et test de CyberGhost VPN
Tout d’abord, CyberGhost existait en version gratuite, puis uniquement en version payante, et puis à nouveau en version gratuite limitée (tandis qu’il y avait une version limitée mais gratuite à l’époque qui permettait de se faire une idée). Je vous propose ainsi de vous faire une idée avec ce test de la version Premium.
Lorsque CyberGhost est installé et lancé, on tombe sur une interface épurée et jolie, qui ressemble un peu à un écran de smartphone :
Note: L’interface peut changer dans le temps, mais je mets seulement l’article à jour si des gros changements ont lieu.
Note de transparence (2022) : Cyberghost ne m’a rien payé pour faire cet article, et en fait Cyberghost était encore gratuit lors de mon premier test. Cela dit, j’ai créé un lien de parrainage que j’utilise à travers l’article, sans aucun coût supplémentaire pour vous. Tout le monde, vous y compris, peut devenir parrain et recevoir quelque chose comme 30% de la somme payée pour l’achat avec le lien de parrainage. Si vous souhaitez me remercier pour ce test, n’hésitez donc pas à l’utiliser. Sinon rendez-vous sur le site officiel tout simplement. Le fonctionnement est standard pour tous les services VPN (et d’autres), mais je trouve le fait de l’indiquer explicitement plus éthique et honnête vis-à-vis de l’audience.
Aux premiers abords, je ne pensais pas être aussi agréablement surpris dès son lancement. C’est presque trop simple, on ne s’attend pas forcément à un simple bouton pour être connecté au VPN automatiquement.
Je vous rassure, il y a tout de même de quoi faire au niveau des fonctionnalités.
Pour ouvrir l’interface complète, vous pouvez soit cliquer sur le bouton jaune avec les flèches noires, soit sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite de l’interface pour arriver directement sur l’interface complète, dans les options du compte ou dans les paramètres.
Comme vous le voyez, l’interface est automatiquement en Français et relativement facile à comprendre.
Bien, passons donc aux choses intéressantes, et sélectionnons l’onglet « Tous les serveurs » pour y voir les possibilités de connexion, et même le nombre d’utilisateurs actifs. C’est le premier service VPN que je vois afficher le nombre d’utilisateurs, les autres se contentent plutôt d’afficher la « charge du serveur » :
À vous de choisir ensuite où vous connecter. Et vous pouvez ajouter n’importe quel serveur dans les favoris pour le retrouver facilement ensuite.
J’en profite pour parler de deux autres onglets qui sont « Pour le streaming » et « Téléchargement de torrent ». Ceux-ci afficheront les serveurs dédiés pour ces activités. On peut donc imaginer une vitesse accrue pour le streaming et la prise en charge de fonctionnalités additionnelles pour les torrents. Pour le premier cas, Cyberghost indique qu’on « ne ratera plus aucun match grâce au déblocage streaming », et pour le deuxième il nous indique ajouter un niveau de protection anti-malwares et anti-publicités.
Venons-en justement aux fonctionnalités additionnelles « Paramètres de confidentialité » proposées :
Cela peut vous paraître curieux, mais je suis agréablement surpris de voir que des fonctionnalité précédentes ont disparus !
En effet, voici ce qui était proposé dans l’ancienne interface :
Vu comme ça, on dirait un écran de paramètres d’un antivirus.
Il était en effet possible de :
- bloquer les publicités
- bloquer les sites malveillants
- bloquer les pistages en ligne
- automatiser l’utilisation d’HTTPS pour les sites compatibles
- compresser les données telles que les images pour accélérer la navigation
Le petit souci c’est qu’en pratique, ces fonctionnalités n’étaient en fait pas entièrement, ou pas toutes fonctionnelles. Et l’objectivité requise pour le test me pousse à l’indiquer même si l’interface a changé entre temps, et que des fonctionnalités ont été retirées. Pour le coup, c’est en quelque sorte une confirmation de Cyberghost que ces fonctionnalités ne faisaient pas vraiment ce qu’elles devaient faire. En deux mots, la compression des données par exemple ne fonctionnait que sur mobile (mais ce n’était pas écrit) ou encore les redirections https ne fonctionnaient (à priori) pas…
Voyons les un peu plus en détails les alternatives à ces fonctionnalités.
- Le bloqueur de publicités
Le bloqueur de pub est censé supprimer directement les publicités dans le navigateur pour améliorer le confort et la vitesse de navigation.
Mais il existe depuis longtemps des extensions de navigateur (type Adblock) qui font très bien le travail, on en conviendra.
Note :
Les solutions VPN vont certainement évoluer dans le futur pour devenir des services de protection de la vie privée tout-en-un (Privacy-As-A-Service). Et pour cela, Cyberghost est bien parti pour faire partie des précurseurs (et pourquoi pas des leaders) à ce sujet.
- La protection contre les sites malveillants
Ce point m’intéresse tout particulièrement en animant un blog tel que celui que vous lisez actuellement. Petit problème : en testant rapidement 3/4 sites de phishing signalés sur Phishtank, aucun signalement ni blocage n’a été fait de la part de Cyberghost, tandis qu’Avast a bien lancé l’alerte, mais aussi Cloudflare ou encore Firefox. Mal tombé ? bénéfice du doute ? je ne sais pas. Dommage, mais pour l’heure on se contentera d’utiliser Cyberghost en tant que VPN uniquement.
- Une compression des données
CygerGhost « minifie », c’est-à-dire compresse le contenu HTML, CSS et Javascript pour améliorer la vitesse de navigation. Cela permet notamment d’économiser les données mobiles lorsqu’il est utilisé comme point d’accès pour d’autres périphériques. C’est utile pour gagner un peu en vitesse, surtout si un site non minifé par défaut est visité. Cela dit, la plupart des CDN et serveurs web le font déjà de base !
- Prévention contre le suivi en ligne
La encore, les divers bloqueurs de pubs déjà installés ou même les protections contre le pistage native de votre navigateur font l’affaire. Je ne critique pas exclusivement Cyberghost sur ces derniers points, mais les services VPN en général qui n’ont pas forcément des fonctionnalités utiles (et fonctionnelles), alors servez vous éventuellement d’une période d’essai pour être sûr.
Tests de débit de CyberGhost
Voici mes statistiques speedtest sans VPN qui nous serviront de base pour les tests :
On se connecte dans un premier temps en Europe, en Pologne :
Le débit est très bon, presque le double du débit de base pour un ping tout à fait correct ! Très bon point.
On se connecte à présent en Chine :
Se connecter à l’autre bout du monde n’est pas anodin, le ping élevé en témoigne. Le débit est bon mais si vous avez beaucoup de pages web à visiter, vous devrez attendre 350 ms à chaque fois, et on les ressent plutôt bien.
Même chose pour les États-Unis, avec un débit plus faible :
Faisons un dernier point sur les paramètres de CyberGhost qui sont quant à eux assez standards comparés à ceux des autres services VPN (démarrer le VPN lorsque Windows se lance, protection contre les fuites DNS, gérer son abonnement…etc).
Les deux points intéressants à noter qui ne semblent pas être présents chez tous les concurrents sont : l’ouverture automatique d’un programme à la connexion au VPN et l’activation du VPN sur connexion à des réseaux Wi-Fi spécifiques ou publics.
Et sous Linux et MacOS ?
Petite mise à jour à la suite d’un commentaire très virulent m’accusant de ne pas dire la vérité (c’est-à-dire que Cyberghost ne fonctionne pas bien sous Linux).
Cyberghost est disponible sous ces deux systèmes, mais ne contient effectivement pas autant de fonctionnalités que l’application Windows, du moins à l’heure de rédaction de ces lignes.
Les fonctionnalités de base sont évidemment présentes (connexion, choix d’un serveur, etc…). Il n’y a pas d’interface graphique, mais tout se fait en ligne de commande (après tout, vous êtes sous Linux !).
Et il semble que c’est un classique chez nombre d’éditeurs de VPN : les versions Linux sont souvent potentiellement moins fournies en fonctionnalités, et c’est quand même un peu dommage lorsqu’on utilise justement ce système !
Dans le cas de Cyberghost, il est disponible sous Ubuntu 16.04, 18.04, 19.04 et Fedora 29 et 30. Pour le coup, si un test complet sous Linux vous intéresse, n’hésitez pas à me le notifier dans les commentaires.
Conclusion sur le service CyberGhost VPN
On a vu que CyberGhost remplit les conditions nécessaires à tout bon service VPN :
Anonymat, vitesse et sécurité.
Les points positifs :
- Très bon débit (et ping pour des serveurs présents dans des pays proches).
- Interface facile d’utilisation.
- Options de confidentialité complètes pour veiller sur la vie privée.
- Anonymat renforcé (no-log).
Les points négatifs :
La FAQ, l’aide en ligne (et probablement le support technique) sont en anglais ou allemand uniquement. C’est le point négatif de beaucoup de services VPN pour ceux qui veulent tout en français. EDIT: Un client de Cyberghost vient de mentionner que le support est en fait en français également ! (voir le commentaire ci-dessous), et je peux également le confirmer !- Version Linux plus limitée en fonctionnalités
- Problèmes de connexion chez certains clients ? SAV peu performant ?
Résultat : un service VPN à destination du grand public qui offre vitesse, anonymat et fonctionnalités (à quelques détails d’efficacité près…). Le tout pour un prix compétitif, et à ce sujet vous pouvez profiter de la promo actuelle.
